廣大市民朋友根據(jù)國家和浙江省醫(yī)療保障局統(tǒng)一部署，衢州市將停止使用現(xiàn)有的醫(yī)保信息系統(tǒng)，切換上線國家醫(yī)療保障信息平臺（浙江省“智慧醫(yī)?！保以鹤鳛獒橹菔嗅t(yī)保定點醫(yī)院，將按全市統(tǒng)一部署，進(jìn)行醫(yī)保信息系統(tǒng)切換，現(xiàn)將有關(guān)事項告知如下：

（一）暫停服務(wù)時間：2022年1月19日17時起，全市暫停辦理所有醫(yī)保服務(wù)。1月31日0時起恢復(fù)系統(tǒng)服務(wù)。

（二）暫停刷卡結(jié)算時間：2022年1月24日0時起，暫停所有刷卡（含醫(yī)保電子憑證）結(jié)算業(yè)務(wù)服務(wù)。1月28日0時起恢復(fù)刷卡結(jié)算服務(wù)。

醫(yī)保業(yè)務(wù)暫停期間服務(wù)指南

（一）看病就醫(yī)“事后報”

刷卡結(jié)算暫停期間相關(guān)醫(yī)療費用需參保人員先行墊付。在外地（衢州市范圍外）定點醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生的門診和住院醫(yī)療費用，參保人員請于2022年2月28日后，攜帶發(fā)票原件（含電子票據(jù)）、費用清單、出院小結(jié)等材料到參保地醫(yī)保經(jīng)辦窗口辦理手工報銷。

刷卡結(jié)算暫停期間在衢州本地（衢州市范圍內(nèi)）定點醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生的門診費用，各級醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)自2022年2月28日起，將主動發(fā)起報銷支付業(yè)務(wù)，將相關(guān)報銷費用直接支付至參保人員社保卡銀行賬戶，參保人員無需再到窗口辦理手工報銷。

1月24日前已符合出院條件的參保人員，請及時辦理出院結(jié)算手續(xù)；需繼續(xù)住院治療的參保人員，由定點醫(yī)院在刷卡結(jié)算暫停前為參保人員辦理撤銷醫(yī)保住院手續(xù)，待新系統(tǒng)上線后，重新辦理醫(yī)保入院手續(xù)。

慢性病、特殊病等長期用藥患者，可根據(jù)實際情況，酌情提前備藥，避免刷卡結(jié)算暫停期間的不便。

暫停服務(wù)期間，參保人員需去市外定點醫(yī)療機構(gòu)就診的，視作已規(guī)范辦理備案手續(xù)，享受相應(yīng)的醫(yī)保待遇。

①職工基本醫(yī)療保險：暫停服務(wù)期間，醫(yī)保繳費業(yè)務(wù)按稅務(wù)部門相關(guān)要求辦理。因受停機影響，2022年1月符合條件未能辦理參保的人員，允許在2022年2月補辦。

②城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險：暫停服務(wù)期間，2022年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保和繳費業(yè)務(wù)暫停，暫停期間符合參保條件的人員，可通過窗口正常遞交申請材料，各經(jīng)辦窗口將在新系統(tǒng)上線后7個工作日內(nèi)按2022年1月業(yè)務(wù)期補錄入。

參保人員如有疑問，可撥打本院醫(yī)保辦電話：0570-8756533咨詢（請在工作時間撥打）。

由此帶來不便，

敬請廣大市民朋友諒解！

醫(yī)院將全力配合、對接醫(yī)保部門做好咨詢和服務(wù)工作。